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2021-03-09 13:27:57
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①是否设置过直拨外线？
拨*号键，是否能听到嘟长音？
1）如果没有，则尝试 2)。
如果有嘟长音，表明该分机设置了直拨外线，此时分机摘机自动选取的外线端口，没有接入有效外线。
1.1继续测试，分机摘机拨*号键，听到嘟长音（记作A）后，再拨#4加外线代码，比如#401选取第一条外线。
1.1.1如果听到嘟长音，并且和之前的嘟长音A 音调不一样，说明该外线端口打开并且接入了外线；
1.1.2如果没有听到嘟长音，说明该外线端口打开但是没有接入有效外线。
该端口的外线直接接入电话机，测试摘机有没有拨号音？
如果没有，请联系外线运营商；如果有，请联系我们。
1.1.3如果听到是“嘟-嘟”忙音，说明该外线端口已被使用或者已被关闭，确认无人使用后再试，或者开启后再试。
1.2依次测试打开的外线端口，排除故障端口。
2）如果拨完*依然没有声音，请更换话机再测试下。
如果更换话机后可以正常使用，请更换话机解决。
如果更换多部话机依然没有声音，尝试 3)。
3）所有分机端口都没有声音，关电重新再开电。
如果依然没有声音，请联系设备经销商。
补充说明： 系统一共打开了2个外线端口，并且当前所有开启的外线都在使用中。
此时其他分机拨出局号（9或0）取外线，听到的仍然是内线拨号音，不会听到忙音。（适用于P型 D型 3型 10型 11型 9型 9B型 9C型 5B型 5B-1型 5C型 5C-1型）
提机方式为外线时，分机提机不会听到忙音，会听到内线拨号音。（适用于所有数模混合电话交换机）
内线拨号音和外线拨号音的频率是不同的，仔细听可以轻易的分辨出来。
