如何简单快速的分辨外线的来电显示制式
融铃云总机具备程控电话交换机全能力,为企业提供高可用、易部署、免运维、可弹性伸缩的全能力企业电话系统。完美替代传统程控电话交换机,无需硬件,无需布线,零硬件成本,满足企业办公、客服、营销全方面业务需求。
立即咨询用户常见的来电显示制式主要分为两类 , DTMF 和 FSK 。
DTMF 一般只会发送来电方的号码,不会包含时间信息。
FSK 不仅包含来电方的号码,一般会包含月份日期以及时间信息。
因此,可以通过如下步骤大致的分辨外线来电显示制式:
①将话机直接和外线连接
②根据话机使用说明书,将话机的时间改乱
③手机拨打该外线
④注意观察话机上是否有来电显示,时间是否更新为当前时间。
可能存在下列几种现象 :
可能出现特殊情况:
听到铃声的同时,话机上出现来显。
此现象由话机产生,部分话机接收到来电显示后,不会显示,必须检测到响铃后才会显示。此种情况按照先看到来显,后听到铃声对照处理即可。
注意:
序号为 4 的来显制式比较常见,国产交换机的内线来显一般采用此类。
先发送振铃信号,再发送 DTMF 来显。此类按照 FSK (中国 / 美国)对待即可。
如果无来电显示,请检查话机,话机可能损坏或者无来电显示功能,部分话机需要装电池后才能正常使用,部分话机为非自动来电显示话机( DTMF/FSK 必须手工切换)。
如果话机检测 OK ,仍无来显,请联系外线运营商,确认外线是否开通来电显示功能。