
传统模拟语音构架与已IP化的酒店业务系统隔离,难以基于网络实现统一管理。
传统语音构架已逐步成为数据孤岛,其纳新表现不尽如人意,难以满足酒店智能化需求。
以“1+X” 模式即一个程控系统配合多个外挂网关来实现智能应用的上线,故障节点增多。
语音系统整体基于酒店原有网络进行部署,无需大对数线及水平布线,简化语音系统构架。
UAC统一应用网关与云PBX端云互备,确保酒店语音业务的高可用性和稳定运行。
基于云PBX开放能力,可灵活对接原生AI、云中继、安全反诈、智能设备和PMS系统等。
酒店语音系统与电视、监控等应用均基于网络架构部署,实现统一管理和远程运维。
符合酒店行业数智化发展趋势,能够为后期AI创新应用提供数字化语音基座。
基于全IP语音构架可无缝对接酒店业务系统、AI创新应用等,打造数智语音新生态。
支持通过云云对接AI创新应用,为酒店数字化运营提供数据支撑,提升酒店竞争力。
通过云PBX无缝接入AI语音自动进行到店确认、退房确认、咨询应答和客需服务等工作,降低人力成本,提升服务质量。
通过云PBX无缝接入智能音箱,客房可基于智能音箱实现拨打前台、语音通知、信息查询等功能,已完成小度、小米、云知声等品牌对接。
通过云PBX将送物机器人无缝接入酒店语音系统,实现物品送达通知到客房话机,支持中英文双语播报、循环播报等,改善服务体验。
将语音通话能力集成至酒店客房电视,实现远程唤起客房呼叫前台或进入AI话务台,基于电视获取送达通知、语音叫醒等服务。
酒店中间件与PMS深度集成,支持中高星级酒店场景,采取订阅式的服务方式,根据新的需求和场景进行深度集成和定制。