酒店云PBX
赋能数字语音通信
酒店云PBX作为基于酒店场景的PaaS级支撑平台，支持虚拟分机群组，对内可实现门店侧前台和办公分机管理，对外支持云中继、AI服务和中间件的对接，以全栈式兼容能力为酒店语音数字化转型赋能。
酒店语音数字化平台
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统一管理
统一管理酒店外线、分机、计费、在线付费等，批量设置客房分机拨打权限、免打扰时段等。
智能扩展
支持AI语音送物机器人、智能音箱、云云对接，扩展客诉预警、移动前台、团客叫醒等功能。
便捷运维
强大的云平台作为支撑，快速定位故障节点，可远程解决80%的酒店语音故障，简化运维流程。
赋予酒店语音更多可能性
酒店云PBX优势
简单SIMPLE
全云化部署，简化IT运维，WEB后台UI界面友好交互，操作简单。
健壮STRONG
自主研发平台，自主知识产权，具备稳定且高效的系统架构。
弹性SCALABLE
虚拟分机分组，分机数量可按需拓展，集成兼容多种酒店业务系统。
智能SMART
开放赋能酒店智能应用，支持多种智能系统、智能设备的集成对接。
更多通信能力订制
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Web Portal
Web Portal基于web的平台，提供语音服务访问点 -
自动话务台
自动话务台自动分配和处理酒店客户来电 -
通话录音
通话录音记录酒店语音通话的声音和内容 -
语音会议
语音会议支持内外线参会者之间的多方实时语音交流 -
内部分机
内部分机酒店内部员工或部门间以分机号互相通话 -
多端共振
多端共振来电时IP话机、SIP分机、APP等多种终端共振 -
国际长途
国际长途支持直接拨打不同国家或地区号码进行通话 -
挂机短信
挂机短信与客户沟通完成挂断电话后给客户手机发送短信 -
SDRTP
SDRTP数据流的机密性和完整性保护确保实时语音通信安全 -
呼叫停泊
呼叫停泊将正在进行的电话呼叫暂存，从另一部话机上接听 -
在线付费
在线付费通过Web平台可自行进行语音通信费用的支付 -
权限控制
权限控制支持设置多个角色可配置不同的使用权限 -
在线订阅
在线订阅话务台、通话录音、云总机等功能在线订阅开通 -
账单查询
账单查询支持查询月度账单、通话费用账单、充值记录等 -
在线发票
在线发票在线提交酒店开票信息获得通信费用充值的发票 -
状态监控
状态监控通过平台可实时监控酒店内多个分机的使用状态
赋能酒店通信数字化
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轻资产，订阅式智能酒店方案
转换资产投入为服务订阅
专业化运维支撑门店日常运营
规模化实施帮助门店降本增效
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全连接，打造云网一体双擎
统一网管所有通信终端，实时在线监控
统一连接AI音箱、送物机器人等智能终端
统一连接运营商、音视频应用和客户端
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高效能，重塑新业务流程
员工价值的重估、做到更低人房比
日常运营流程的数字化
以更低的成本达到高效管理预期
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智能化，AI融合未来
新大堂：智能设备和传统大堂前台的融合
新客房：智能电话、智能客控、智能影音
新场景：虚拟交互、机器人送物、新零售
数字化转型成功案例
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