适配需求
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故障替补
酒店客房话机或线路临时故障，短时间内无法及时修复上线。
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后期扩展
扩建新增的客房无法部署话机或因前期建设不完备没有部署话机。
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公区电话
酒店公共区域没有可以联系前台的途径，导致客需服务不及时。
解决方案
轻量软电话
无需硬件设备投入的纯软方案，酒店客房、公区部署小程序二维码，酒店前台PAD集成小程序SDK或直接采用IP话机部署，通过SIP注册至泛珀数通酒店云PBX，支持云云接入AI语音、云中继、送物机器人等。
扫码通话
基于微信小程序，客户扫码即可一键连通酒店前台及各服务部门，零操作门槛，极简使用体验。
超低成本
无需硬件投入和线路改造，在线申请开通，二维码张贴即可上线，极大降低部署和维护成本。
智能扩展
可集成AI语音、企微应用、工单系统、点评平台等多种应用，打造一码多用的综合服务入口。
方案优势
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低成本
全云软电话方案，无需硬件及布线成本投入，实现酒店基于小程序二维码的语音通话。
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上线快
无需专人上门施工，门店只需在线申请开通二维码，粘贴于指定区域即可实现扫码通话。
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可扩展
支持酒店自有会员小程序SDK对接，云云接入AI语音、云中继、送物机器人等，实现多场景互联互通。
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易维护
依托云端远程运维模式，实现远程实时诊断、故障修复，确保酒店语音服务持续稳定。
对接兼容
云PBX以全栈式兼容能力赋能酒店语音数智化。
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AI前台
通过云PBX无缝接入AI语音自动进行到店确认、退房确认、咨询应答和客需服务等工作，降低人力成本，提升服务质量。
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智能音箱
通过云PBX无缝接入智能音箱，客房可基于智能音箱实现拨打前台、语音通知、信息查询等功能，已完成小度、小米、云知声等品牌对接。
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送物机器人
通过云PBX将送物机器人无缝接入酒店语音系统，实现物品送达通知到客房话机，支持中英文双语播报、循环播报等，改善服务体验。
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智能电视
将语音通话能力集成至酒店客房电视，实现远程唤起客房呼叫前台或进入AI话务台，基于电视获取送达通知、语音叫醒等服务。
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酒管中间件
酒店中间件与PMS深度集成，支持中高星级酒店场景，采取订阅式的服务方式，根据新的需求和场景进行深度集成和定制。