采用高集成度1U设计,最大支持96分机,系统可扩展至5000分机及200并发,适配集中或分布式部署。通过PMSI深度集成PMS与计费系统,支持Minibar、语音叫醒及信箱业务。配套Web话务台实时管控房态与通话,打造稳定高效的酒店通信中枢。
采用电信级高集成度设计,1U标准机箱最大支持96个模拟分机接口,大幅节省机房空间与能耗。
架构灵活,支持单机部署或多机堆叠,最大可扩展至5000分机,适配从精品民宿到大型度假村。
内置标准PMSI接口,无缝对接国内外主流PMS系统,实现入住、换房、计费等信息实时同步。
支持核心集中或楼层分布式部署,兼容模拟线路与全光网络,利旧既有线路,降低改造成本。
专为酒店场景深度定制,提升服务效率与住客体验
支持自动语音叫醒(含失败提醒)、语音信箱、免打扰设置及语音服务确认等标准酒店流程。
直观展示分机通话与客房状态(VC/VD等),支持鼠标点击拨号、转接及强插,提升前台效率。
集成独立计费系统与Minibar账单管理,消费记录自动回传PMS,支持多种费率配置。
兼容模拟话机、传真机、POS机等各类传统终端,保障IP化升级过程中核心设备的稳定接入。
需要了解更详细的硬件规格与部署方案?
涵盖模拟语音网关与专业版酒店通信系统
* 参数根据硬件配置与软件版本可能有所差异,请以实际方案建议书为准。
云端大脑 (Cloud)
边缘基石 (Edge)
泛终端(Endpoint)
泛珀数通引领酒店语音通信从模拟1.0跃升全智能3.0时代。我们依托创新的云、边、端全栈架构,打造数字化语音中枢。独创的Agent Link连接器,无缝贯通客房话机、智能音箱、TV、中控屏等多元终端与大模型、酒店业务流,彻底变革服务模式,从“被动呼叫”升级为“主动服务”。这不仅极大提升宾客体验,更优化运营效率,赋能酒店实现智能化、个性化、高效化的卓越服务转型。
泛珀数通革新酒店通信模式,通过AI接入网关与EdgePBX构建数字化通信核心。我们全面融合IP&WI-FI电话、模拟电话网关(含光AP/ONU)、智能屏通话(音响/中控/电视),及住中应用(小程序/移动APP/虚拟号)等多元终端与渠道。结合独创Agent Link连接器,实现客房内外、线上线下的无缝互联互通。灵活的虚拟化部署确保系统稳定高效,赋能酒店将传统“被动接听”转变为智能“主动服务”,显著提升宾客个性化体验,优化内部协作与运营效率。
客户证言
效果提升:
宾客服务响应速度
运营自动化水平
宾客满意度
成效:
服务工单自动化率
内部协作效率
宾客投诉率降低
效果提升:
宾客服务响应速度
运营自动化水平
宾客满意度
成效:
服务工单自动化率
内部协作效率
宾客投诉率降低
*数据仅供参考,请以商务最新提供为准
存量改造
新筹建门店IP
门店AI接入
门店住中CEM
前台呼叫中心
全服务AI话务台
三网合一
CMMI 5
信息技术服务
信息安全管理
环境管理
企业级SaaS
质量管理
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