适配需求
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网络隔离
酒店网络由两个物理隔绝的独立局域网构成，需实现语音系统统一部署及业务系统融合。
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建设不足
由于前期建设不足，酒店客房未在指定区域预留网口，需快速完成语音系统数字化升级。
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提升竞争力
智能化意识较高的酒店，需短期内低成本上线语音系统，实现智能应用、移动前台等接入。
解决方案
全WiFi语音通信
酒店客房、前台及办公均部署WiFi话机，汇聚至酒店机房的UAC统一应用网关，实现通话录音、紧急广播、语音叫醒等功能，与泛珀数通酒店云PBX端云互备，云云无缝接入AI语音、云中继、送物机器人、智能音箱等。
无需布线
语音系统整体基于酒店WiFi进行部署，无需大对数线及水平布线，极简语音系统构架。
端云互备可选
支持全云化部署或部署UAC统一应用网关与云PBX端云互备，基于酒店IT架构灵活选择。
智能应用扩展
基于云PBX开放能力，可灵活对接原生AI、云中继、安全反诈、智能设备和PMS系统等。
方案价值
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统一架构
酒店语音系统与电视、监控等应用均基于网络架构部署，实现统一管理和远程运维。
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面向未来
符合酒店行业数智化发展趋势，能够为后期AI创新应用提供数字化语音基座。
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协同兼容
基于全WiFi语音构架可无缝对接酒店业务系统、AI创新应用等，打造数智语音新生态。
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赋能运营
实现移动前台、IP对讲等应用，云云对接AI创新应用，为酒店运营提供数据支撑，提升酒店竞争力。
对接兼容
云PBX以全栈式兼容能力赋能酒店语音数智化。
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AI前台
通过云PBX无缝接入AI语音自动进行到店确认、退房确认、咨询应答和客需服务等工作，降低人力成本，提升服务质量。
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智能音箱
通过云PBX无缝接入智能音箱，客房可基于智能音箱实现拨打前台、语音通知、信息查询等功能，已完成小度、小米、云知声等品牌对接。
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送物机器人
通过云PBX将送物机器人无缝接入酒店语音系统，实现物品送达通知到客房话机，支持中英文双语播报、循环播报等，改善服务体验。
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智能电视
将语音通话能力集成至酒店客房电视，实现远程唤起客房呼叫前台或进入AI话务台，基于电视获取送达通知、语音叫醒等服务。
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酒管中间件
酒店中间件与PMS深度集成，支持中高星级酒店场景，采取订阅式的服务方式，根据新的需求和场景进行深度集成和定制。