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数字化赋能酒店语音通信
HiSwitch云平台作为基于酒店场景的PaaS级支撑平台，支持虚拟分机群组，对内可实现门店侧前台和办公分机管理，对外支持云中继、AI服务和中间件的对接，以全栈式兼容能力为酒店语音数字化转型赋能。
Web后台统一管理酒店外线、分机、计费、在线付费等，批量设置客房分机拨打权限、免打扰时段等。
支持AI前台、AI音箱、送物机器人等智能设备接入，扩展客诉预警、移动前台、团客叫醒、通话录音等功能。
强大的云平台作为支撑，快速定位故障节点，可远程解决80%的酒店语音故障，简化IT运维，故障修复无需等待。
酒店侧部署HiSBC话务台将本地线路与云PBX互联，实现酒店通信能力上云，远程配置前台分机队列、呼入呼出策略、转接策略等，酒店侧断电时，端云互备保障酒店前台语音通信不受影响，实现断电逃生。
无缝对接科大讯飞AI智能语音管家，支持免实施在线订阅式开通AI外呼、AI客需、AI CEM客诉预警等服务，覆盖住前、住中、住后的多个语音应用场景，完成到店确认、续退提醒、客需服务、信息咨询、电话转接等业务处理，实现酒店语音数字化升级。
智能音箱SIP接入云PBX，赋能酒店语音呼入、语音呼出、语音通知确认等功能，支持接入小米、小度、天猫精灵等第三方AI智能音箱，基于智能音箱叠加多种语音能力，实现智能客需、语音通话、语音客控等，支持信息发布和自定义知识库。
转换资产投入为服务订阅
专业化运维支撑门店日常运营
规模化实施帮助门店降本增效
统一网管所有通信终端，实时在线监控
统一连接AI音箱、送物机器人等智能终端
统一连接运营商、音视频应用和客户端
员工价值的重估、做到更低人房比
日常运营流程的数字化
以更低的成本达到高效管理预期
新大堂：智能设备和传统大堂前台的融合
新客房：智能电话、智能客控、智能影音
新场景：虚拟交互、机器人送物、新零售
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周一至周五：9:00-21:00
