酒店沿用传统模拟语音构架,与已IP化的系统应用隔离,难以实现基于IP的统一管理。
现有语音构架难以适配应用创新,导致AI智能拓展和应用上线缓慢,创新难有成效。
在程控利旧的前提下进行应用创新,需外挂多个网关,导致故障流程和节点愈加混乱。
酒店语音、网络、监控等应用基于IP架构,实现统一管理和IT运维。
符合酒店未来的发展趋势,为后期应用创新提供数字化的语音基座。
在符合酒店集团IT标准的前提下,通过酒店云PBX兼容多方产品与服务。
稳定高效的基础通信的提升住中体验,可为酒店运营提供更多数据支持。
围绕酒店住宿全流程,提供全面的酒店智能解决方案,自动进行到店确认、退房确认、咨询和客需服务等工作,推动酒店行业的智能化升级和降本增效、提升服务质量。
AI智能音箱SIP接入云PBX,赋能酒店语音呼入、语音呼出、语音通知确认等功能,支持拓展集成小度、小米等第三方AI智能音箱,支持哈曼卡顿和Maishall音箱能力订制,语音客控、客需和通话,支持信息发布和自定义知识库。
不改变酒店原有通信系统结构,无缝对接云PBX,与机器人业务平台对接,对酒店跑腿机器人下达指令,通过客房电话通知,取货时可进行中英文双语播报、循环播报等智能服务,改善服务体验,提升酒店形象。
酒店中间件与PMS深度集成,支持中高星级酒店场景,采取订阅式的服务方式,根据新的需求和场景进行深度集成和定制。