集团案例 | 锦江酒店集团：1.3 万家门店的统一语音底座

锦江酒店集团截至 2024 年 9 月 30 日开业酒店超过 1.3 万家，其中高星级酒店 83 家、中端酒店 7888 家、经济型酒店 5237 家。集团在美国《HOTELS》全球酒店集团排名中位列第二，国内排名第一。

合作内容

• HiPBX 酒店系列产品规划与技术服务
• 国内渠道服务与市场活动协同
• 售后维保与统一交付

实施成效

• 边云互备的 IP 语音系统缩短施工周期，断网时本地仍可拨打电话
• 语音系统与 AI 对接，承接送物、维修等基础服务请求
• 远程故障定位与统一运维降低门店 IT 负担

相关方案：集团化运营 · 集约化运维