针对运营商提供的酒店的三网合一方案，以 FTTR 全光网为基础，整合语音能力形成酒店 FTTR 全光网语音方案，依托光猫实现电话通信及网络、IPTV 全业务运营，还能支撑酒店后续接入反诈预警、语音叫醒等智能化服务。
将语音通信及智能拓展能力融入运营商三网合一方案，提升方案竞争力。
网络、电视、电话统一部署，实现集中管理及远程运维，降低酒店整体造价。
从视觉、网络到通信保障，全方位提升客人入住的舒适度与便捷性。
支持接入反诈预警、语音叫醒、AI管家、AI CEM、送物机器人等功能。
泛珀数通酒店云PBX将语音通话能力注入部署于客房是运营商光猫，客房部署模拟话机通过RJ11接入光猫，实现基于运营商光猫的网络、IPTV和电话系统的全业务运营。
运营商光猫承载客房电话、电视、互联网服务。
客房模拟话机通过光猫SIP注册至酒店云PBX。
酒店可按需部署内线通话、办公集成和外线集成。
云PBX批量下发语音参数到光猫或IP话机，实现客房话机的快速上线。
一线一光猫通过云PBX语音通信，节省三网系统建设的线缆及设备成本。
支持对接主流酒店行业应用，如AI语音、智能音箱、送物机器人、客控等。
基于网络的IT运维服务实现90%语音故障的远程排查、定位和解决。
无缝接入 AI 语音，自动进行到店确认、退房、咨询应答，大幅降低前台重复性人力成本。
支持小度、小米、云知声等主流品牌。客房通过音箱直拨前台、查询信息及接收语音通知。
机器人送达实时触发客房电话。支持中英文双语、循环播报，极致改善客人的物品接收体验。
语音能力深度集成至电视系统。支持远程唤起客房呼叫、AI 话务台及电视端语音叫醒服务。
深度对接 PMS 系统，为中高星酒店提供订阅式服务，支持根据酒店特定场景进行深度集成定制。
全面兼容科大讯飞、云迹、华客等一线 AI 大模型，通过语音数字化升级，让酒店轻松步入大模型时代。
泛珀数通引领酒店语音通信从模拟1.0跃升全智能3.0时代。我们依托创新的云、边、端全栈架构，打造数字化语音中枢。独创的Agent Link连接器，无缝贯通客房话机、智能音箱、TV、中控屏等多元终端与大模型、酒店业务流，彻底变革服务模式，从“被动呼叫”升级为“主动服务”。这不仅极大提升宾客体验，更优化运营效率，赋能酒店实现智能化、个性化、高效化的卓越服务转型。
泛珀数通革新酒店通信模式，通过AI接入网关与EdgePBX构建数字化通信核心。我们全面融合IP&WI-FI电话、模拟电话网关（含光AP/ONU）、智能屏通话（音响/中控/电视），及住中应用（小程序/移动APP/虚拟号）等多元终端与渠道。结合独创Agent Link连接器，实现客房内外、线上线下的无缝互联互通。灵活的虚拟化部署确保系统稳定高效，赋能酒店将传统“被动接听”转变为智能“主动服务”，显著提升宾客个性化体验，优化内部协作与运营效率。
客户证言
效果提升：
宾客服务响应速度
运营自动化水平
宾客满意度
成效：
服务工单自动化率
内部协作效率
宾客投诉率降低
效果提升：
宾客服务响应速度
运营自动化水平
宾客满意度
成效：
服务工单自动化率
内部协作效率
宾客投诉率降低
*数据仅供参考，请以商务最新提供为准
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