赋能 AI 实时语音交互

Agent Link:构建顺畅的语音底座

一站式语音 PaaS,通过 SIP Trunk/SDK 无缝连接全球 DID 与 AI Agent;免去底层通信开发,让企业专注于业务智能创新,加速应用落地。

优势特点

极速接入

无需搭建软交换,标准接口助力 AI 应用即刻落地。

稳定传输

全球节点优化路由,低延时保障人机对话如真人般自然。

全球号源

整合全球 DID 号码,极大降低跨国业务部署通信成本。

全栈适配

支持 SIP/SDK/API 多模式,完美兼容 EdgePBX 与云端架构。

核心功能

硬核技术能力,支撑 AI 语音业务稳健运行

毫秒级低延时

提供高并发、低抖动的语音传输通道,显著提升 AI 对话流畅度。

多协议深度融合

兼容 SIP 与 WebSocket,让传统电话网与 AI 大模型无缝互通。

全球号码直连

一站式配置全球 DID 号码,助力企业快速建立本地化形象。

云边协同部署

结合 EdgePBX 实现断网存活,确保本地 AI 业务极高可用性。

极简开发接口

提供标准化的 Agent SDK 与 OpenAPI,缩短 50% 的研发周期。

全链路数据监控

实时监控语音质量与交互数据,保障业务合规并辅助优化。

产品生态

云端大脑 (Cloud)

边缘基石 (Edge)

泛终端(Endpoint)

EdgePBX网关

云端大脑 (Cloud)

泛珀数通引领酒店语音通信从模拟1.0跃升全智能3.0时代。我们依托创新的云、边、端全栈架构,打造数字化语音中枢。独创的Agent Link连接器,无缝贯通客房话机、智能音箱、TV、中控屏等多元终端与大模型、酒店业务流,彻底变革服务模式,从“被动呼叫”升级为“主动服务”。这不仅极大提升宾客体验,更优化运营效率,赋能酒店实现智能化、个性化、高效化的卓越服务转型。

EdgePBX网关

边缘基石 (Edge)

泛珀数通以先进的AI接入网关与EdgePBX,为酒店构建稳健智能的边缘通信体系。AI接入网关实现高效外线接入、Agent与录音/通知接口集成;EdgePBX提供本地注册、语音叫醒、通知广播及DLAP显示,并无缝对接PMS。结合Agent Link连接器,全面打通客房终端与酒店业务流,变“被动呼叫”为“主动服务”。灵活的本地或云端虚拟化部署,确保系统高可靠与易扩展,助酒店提升服务效率,优化宾客体验,实现通信智能化升级。

EdgePBX网关

泛终端(Endpoint)

泛珀数通革新酒店通信模式,通过AI接入网关与EdgePBX构建数字化通信核心。我们全面融合IP&WI-FI电话、模拟电话网关(含光AP/ONU)、智能屏通话(音响/中控/电视),及住中应用(小程序/移动APP/虚拟号)等多元终端与渠道。结合独创Agent Link连接器,实现客房内外、线上线下的无缝互联互通。灵活的虚拟化部署确保系统稳定高效,赋能酒店将传统“被动接听”转变为智能“主动服务”,显著提升宾客个性化体验,优化内部协作与运营效率。

客户证言

与优秀企业共创未来

逸扉酒店
PaaS平台+AIOT智能服务融合

秉持“生而数字化”理念的逸扉酒店,创立即摒弃客房固定电话,以泛珀数通语音云服务替代。我们PaaS平台无缝接入小度、科大讯飞等智能音箱,并与集团AI管家及CEM系统深度融合。外部机器人通过集团IoT中台向客房下发语音通知,成功构建“终端接入-平台联动-智能响应”的全链路数字化服务闭环,为宾客带来了卓越的未来生成式服务体验。

效果提升:

35 %

宾客服务响应速度

40 %

运营自动化水平

25 %

宾客满意度

逸扉酒店

天鹅宾馆
全IP&Wi-Fi智能通信解决方案

盛装焕新升级的天鹅宾馆,定位集团数字化样板店,全面搭载泛珀数通的全IP & Wi-Fi通信方案。客房话机和智能音箱,通过PaaS平台深度接入AI管家与CEM系统,并联动送物机器人、自助洗衣机等智能设备。这实现了从触点通知、超时提醒到对讲工单的全自动化闭环管理,显著提升了服务效率与运营精细度,带来了全新的智慧运营体验。

成效:

45 %

服务工单自动化率

30 %

内部协作效率

20 %

宾客投诉率降低

天鹅宾馆

逸扉酒店
PaaS平台+AIOT智能服务融合

秉持“生而数字化”理念的逸扉酒店,创立即摒弃客房固定电话,以泛珀数通语音云服务替代。我们PaaS平台无缝接入小度、科大讯飞等智能音箱,并与集团AI管家及CEM系统深度融合。外部机器人通过集团IoT中台向客房下发语音通知,成功构建“终端接入-平台联动-智能响应”的全链路数字化服务闭环,为宾客带来了卓越的未来生成式服务体验。

效果提升:

35 %

宾客服务响应速度

40 %

运营自动化水平

25 %

宾客满意度

逸扉酒店

天鹅宾馆
全IP&Wi-Fi智能通信解决方案

盛装焕新升级的天鹅宾馆,定位集团数字化样板店,全面搭载泛珀数通的全IP & Wi-Fi通信方案。客房话机和智能音箱,通过PaaS平台深度接入AI管家与CEM系统,并联动送物机器人、自助洗衣机等智能设备。这实现了从触点通知、超时提醒到对讲工单的全自动化闭环管理,显著提升了服务效率与运营精细度,带来了全新的智慧运营体验。

成效:

45 %

服务工单自动化率

30 %

内部协作效率

20 %

宾客投诉率降低

天鹅宾馆

*数据仅供参考,请以商务最新提供为准

全场景陪伴企业新增长

存量改造

新筹建门店IP

门店AI接入

门店住中CEM

前台呼叫中心

全服务AI话务台

三网合一

采用模拟网关与EdgePBX,利旧现有线路话机,低成本实现从模拟到数字化的平滑升级。

获取方案

依托云PBX与IP/Wi-Fi电话,去中心化部署,极简组网,打造高清灵活的全IP语音环境。

获取方案

部署AI网关,经Agent Link对接大模型,赋能终端智能交互,实现全天候AI语音服务。

获取方案

利用Agent Link打通CEM接口,集成多端语音数据,驱动住中服务流程优化,提升宾客体验。

获取方案

基于云PBX构建云呼叫中心,实现话务统一排队与智能分流,释放前台人力,提升服务效率。

获取方案

应用Agent Link对接大模型,打造无人化超级前台,实现多模态终端的全场景主动智能服务。

获取方案

整合运营商资源,通过云PBX实现固移融合,确保小程序与IP电话通话高清、合规、稳定可靠。

获取方案

安全与合规

  • CMMI 5

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  • 信息技术服务

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  • 信息安全管理

    信息安全管理

  • 环境管理

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  • 企业级SaaS

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