从模拟连接 1.0
到 全智能体 3.0
核心引擎：Agent Link
连接 LLM 大模型与酒店业务流的超级桥梁
AI LLM 对接
标准接口对接通义千问、文心一言等大模型。支持 AI SIP 语音流传输，实现高精度的意图识别与上下文理解。
CEM & 业务流
通过 Agent SDK 和 MCP 接口，深度打通住中 CEM 系统，让语音指令直接转化为业务工单。
电话同传能力
集成了实时语音转文字与多语种互译接口，解决国际旅客沟通障碍，提升服务效率。
云 · 边 · 端 全栈架构
云服务 (Cloud)
云 PBX
支持终端注册、虚拟PBX部署、运营商线路接入以及计费系统 API 集成。
开放接口
提供通知接口、点击呼叫 (Click-to-call)、语音确认、队列广播及录音推送能力。
边缘 (Edge)
AI 接入网关
边缘算力支持，保障本地语音处理的低延迟与高可用性。
EdgePBX / HiPBX
酒店本地核心语音交换设备，确保断网情况下的本地业务存活。
终端 (Terminal)
泛硬件终端
兼容IP&WiFi电话（86面板/话机）、模拟电话网关、光AP及运营商ONU。
智能与软终端
覆盖智能音响、中控面板、智能电视，以及住中应用（小程序/App）。
以开发者为中心
无需复杂的电话通信知识。我们封装了复杂的 SIP 协议，为您提供简洁现代的 RESTful API。
无论是发起点击呼叫，还是获取通话录音，都仅需几行代码。
curl -X POST https://api.dtel.cn \ -H 'Authorization: Bearer YOUR_API_KEY' \ -H 'Content-Type: application/json' \ -d '{ "from": "Room_2046", "to": "AI_Butler", "meta": { "context": "guest_needs_water" } }'
客户证言
与优秀企业共创未来
逸扉酒店
PaaS平台+AIOT智能服务融合
效果提升：
宾客服务响应速度
运营自动化水平
宾客满意度
天鹅宾馆
全IP&Wi-Fi智能通信解决方案
成效：
服务工单自动化率
内部协作效率
宾客投诉率降低
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*数据仅供参考，请以商务最新提供为准
全场景陪伴企业新增长
安全与合规
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