酒店语音通信 3.0

酒店语音服务包
月付托管,轻松升级

将酒店语音通信所需的硬件、线路、系统与服务深度整合,以按月付费的模式提供一体化升级服务,酒店无需再为语音设备选型、采购、日常维保等一系列复杂问题操心,运营管理轻松无忧。

99.99%
通信可靠性
0硬件
云端部署成本
100%
录音留存率
7x24
智能运维守护

核心价值

全方位赋能酒店,打造高效语音数智化转型方案

省心升级

语音相关软硬件一体全包,提供从设备部署到系统调试的一站式语音数字化转型服务支持。

兼容利旧

无缝兼容原有语音设备,保护酒店既有投资,预留标准API接口以支持未来智能应用的平滑迭代。

灵活租用

提供灵活的租期选择与多元化套餐方案,精准匹配不同规模酒店的业务波动及预算管理需求。

服务保障

系统极速部署上线,结算灵活便捷,专业远程运维团队7×24小时在线,全程护航通信系统稳定。

产品矩阵

软硬一体化方案,为酒店构建低成本、高弹性的通信基座

设备租赁

套餐包含语音通信终端及配套设备租赁费用,酒店无需承担采购、仓储、折旧风险,以“轻资产”模式升级系统,大幅降低初期投入。

IPPBX 语音网关 中继网关 IP话机
立即咨询

语音线路

全国330城市顺畅接入,基于多元化套餐适配并发数及通话分钟数,支持连锁酒店统一管理与分配,显著提升整体运营效率。

弹性并发 免费通话 房量适配
立即咨询

云端接口

预留机器人、报警及检修分机接口。基于酒店云PBX无缝适配AI语音、智能外设、联动安防等,具备强大的未来拓展能力。

API标准接口支持
智能设备联动
检修/报警专用通道
立即咨询

租期灵活,透明定价

适配不同规模酒店需求,合约期满设备产权归属酒店

套餐一
¥899/月
  • 房间数80内
  • 并发数6
  • 通话分钟900
  • 预留分机6
套餐二
¥1199/月
  • 房间数81-130
  • 并发数8
  • 通话分钟1200
  • 预留分机6
主推方案
套餐三
¥1499/月
  • 房间数131-180
  • 并发数10
  • 通话分钟1500
  • 预留分机6
套餐四
¥1799/月
  • 房间数181-230
  • 并发数12
  • 通话分钟1800
  • 预留分机10
套餐五
¥2099/月
  • 房间数231-280
  • 并发数14
  • 通话分钟2100
  • 预留分机10

服务条款说明

我们致力于为酒店提供透明、稳定的语音通信服务,以下为套餐相关的核心商务条款。

分机预留规则

套餐内预留机器人、报警及检修专用分机,确保分机总数不超过最大容量限制。

设备归属权

设备为协议赠送,协议期满(3/5年)后,设备产权归酒店所有,可按需续约。

结算与支付

标准结算周期为T+0,采用预付费模式。后续费用最长支持T+1(如1月实施,2月收款)。

灵活调整方案

协议期满后,酒店可根据实际房量变化或业务需求,重新灵活选择不同的套餐方案。

产品生态

云端大脑 (Cloud)

边缘基石 (Edge)

泛终端(Endpoint)

EdgePBX网关

云端大脑 (Cloud)

泛珀数通引领酒店语音通信从模拟1.0跃升全智能3.0时代。我们依托创新的云、边、端全栈架构,打造数字化语音中枢。独创的Agent Link连接器,无缝贯通客房话机、智能音箱、TV、中控屏等多元终端与大模型、酒店业务流,彻底变革服务模式,从“被动呼叫”升级为“主动服务”。这不仅极大提升宾客体验,更优化运营效率,赋能酒店实现智能化、个性化、高效化的卓越服务转型。

EdgePBX网关

边缘基石 (Edge)

泛珀数通以先进的AI接入网关与EdgePBX,为酒店构建稳健智能的边缘通信体系。AI接入网关实现高效外线接入、Agent与录音/通知接口集成;EdgePBX提供本地注册、语音叫醒、通知广播及DLAP显示,并无缝对接PMS。结合Agent Link连接器,全面打通客房终端与酒店业务流,变“被动呼叫”为“主动服务”。灵活的本地或云端虚拟化部署,确保系统高可靠与易扩展,助酒店提升服务效率,优化宾客体验,实现通信智能化升级。

EdgePBX网关

泛终端(Endpoint)

泛珀数通革新酒店通信模式,通过AI接入网关与EdgePBX构建数字化通信核心。我们全面融合IP&WI-FI电话、模拟电话网关(含光AP/ONU)、智能屏通话(音响/中控/电视),及住中应用(小程序/移动APP/虚拟号)等多元终端与渠道。结合独创Agent Link连接器,实现客房内外、线上线下的无缝互联互通。灵活的虚拟化部署确保系统稳定高效,赋能酒店将传统“被动接听”转变为智能“主动服务”,显著提升宾客个性化体验,优化内部协作与运营效率。

客户证言

与优秀企业共创未来

逸扉酒店
PaaS平台+AIOT智能服务融合

秉持“生而数字化”理念的逸扉酒店,创立即摒弃客房固定电话,以泛珀数通语音云服务替代。我们PaaS平台无缝接入小度、科大讯飞等智能音箱,并与集团AI管家及CEM系统深度融合。外部机器人通过集团IoT中台向客房下发语音通知,成功构建“终端接入-平台联动-智能响应”的全链路数字化服务闭环,为宾客带来了卓越的未来生成式服务体验。

效果提升:

35 %

宾客服务响应速度

40 %

运营自动化水平

25 %

宾客满意度

逸扉酒店

天鹅宾馆
全IP&Wi-Fi智能通信解决方案

盛装焕新升级的天鹅宾馆,定位集团数字化样板店,全面搭载泛珀数通的全IP & Wi-Fi通信方案。客房话机和智能音箱,通过PaaS平台深度接入AI管家与CEM系统,并联动送物机器人、自助洗衣机等智能设备。这实现了从触点通知、超时提醒到对讲工单的全自动化闭环管理,显著提升了服务效率与运营精细度,带来了全新的智慧运营体验。

成效:

45 %

服务工单自动化率

30 %

内部协作效率

20 %

宾客投诉率降低

天鹅宾馆

逸扉酒店
PaaS平台+AIOT智能服务融合

秉持“生而数字化”理念的逸扉酒店,创立即摒弃客房固定电话,以泛珀数通语音云服务替代。我们PaaS平台无缝接入小度、科大讯飞等智能音箱,并与集团AI管家及CEM系统深度融合。外部机器人通过集团IoT中台向客房下发语音通知,成功构建“终端接入-平台联动-智能响应”的全链路数字化服务闭环,为宾客带来了卓越的未来生成式服务体验。

效果提升:

35 %

宾客服务响应速度

40 %

运营自动化水平

25 %

宾客满意度

逸扉酒店

天鹅宾馆
全IP&Wi-Fi智能通信解决方案

盛装焕新升级的天鹅宾馆,定位集团数字化样板店,全面搭载泛珀数通的全IP & Wi-Fi通信方案。客房话机和智能音箱,通过PaaS平台深度接入AI管家与CEM系统,并联动送物机器人、自助洗衣机等智能设备。这实现了从触点通知、超时提醒到对讲工单的全自动化闭环管理,显著提升了服务效率与运营精细度,带来了全新的智慧运营体验。

成效:

45 %

服务工单自动化率

30 %

内部协作效率

20 %

宾客投诉率降低

天鹅宾馆

*数据仅供参考,请以商务最新提供为准

全场景陪伴企业新增长

存量改造

新筹建门店IP

门店AI接入

门店住中CEM

前台呼叫中心

全服务AI话务台

三网合一

采用模拟网关与EdgePBX,利旧现有线路话机,低成本实现从模拟到数字化的平滑升级。

获取方案

依托云PBX与IP/Wi-Fi电话,去中心化部署,极简组网,打造高清灵活的全IP语音环境。

获取方案

部署AI网关,经Agent Link对接大模型,赋能终端智能交互,实现全天候AI语音服务。

获取方案

利用Agent Link打通CEM接口,集成多端语音数据,驱动住中服务流程优化,提升宾客体验。

获取方案

基于云PBX构建云呼叫中心,实现话务统一排队与智能分流,释放前台人力,提升服务效率。

获取方案

应用Agent Link对接大模型,打造无人化超级前台,实现多模态终端的全场景主动智能服务。

获取方案

整合运营商资源,通过云PBX实现固移融合,确保小程序与IP电话通话高清、合规、稳定可靠。

获取方案

安全与合规

  • CMMI 5

    CMMI 5

  • 信息技术服务

    信息技术服务

  • 信息安全管理

    信息安全管理

  • 环境管理

    环境管理

  • 企业级SaaS

    企业级SaaS

  • 质量管理

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