通过独创 Agent Link 连接器，打破传统通信孤岛，将全终端设备与AI大模型及酒店业务流打通。助力酒店从模拟连接1.0升级至全智能体3.0。
独创 Agent Link 连接器，无缝融合大模型与全终端。
“云-边-端”全栈架构，实现本地存活与云端容灾双重保障。
深度打通酒店业务流，变“被动呼叫”为“主动服务”。
集成PMS计费与多地线路管理，支持远程可视化运维。
打破传统话机限制，支持SIP与WebRTC全协议接入。全面适配智能电视、模拟电话机、智能音箱、客房中控屏、Wi-Fi通话面板等硬件终端，同时支持会员APP、住中小程序等移动端软终端注册，构建“硬件+软件”的全场景语音入口体系。
提供全云端部署的企业级通信引擎，无需本地服务器。内置强大的话务处理能力，涵盖通话录音、多方电话会议、智能IVR语音导航、语音通知、TTS语音播报及自动转接等核心业务功能。
采用高可用的弹性云中继接入模式，支持动态调整线路并发资源，轻松应对业务高峰。支持全国多地固话号码、400号码共同汇聚接入云 PBX，实现统一管理与智能调度。
解决传统中继线路扩容难、跨区域管理复杂的问题，降低通信运营成本。
无需部署本地PBX硬件，支持通过API/SDK实现“云云对接”。无缝集成酒店主流智能应用，包括送物机器人、AI外呼、AI CEM及移动前台等，打通数据与业务流。
内置融合计费引擎，支持多维度费率标准。与PMS深度对接，实现自动开通权限、退房结算打印话单、话费实时挂账，提供精准收益报表。
基于 Web 的管理平台，提供便捷的语音服务入口。
智能 IVR 自动分配来电，提升前台接待效率。
全量记录语音通话内容，满足酒店合规需求。
支持内外线多方实时语音交流，协作无间。
员工与部门间分机互拨，沟通零成本。
来电时 IP 话机、APP 等多种终端同时振铃。
支持直拨全球不同国家号码，满足外宾需求。
通话挂断后自动给客户手机发送关怀短信。
保障数据流机密性与完整性，确保通信安全。
将通话暂存，支持从另一部话机接听。
通过 Web 平台即可自助管理与支付费用。
支持多角色设置，精细化配置功能权限。
话务台、录音等增值功能可在线按需开通。
实时查询月度账单、话费详单及充值记录。
在线提交信息，快速开具充值电子发票。
可视化监控酒店内所有分机与线路运行状态。
泛珀数通引领酒店语音通信从模拟1.0跃升全智能3.0时代。我们依托创新的云、边、端全栈架构，打造数字化语音中枢。独创的Agent Link连接器，无缝贯通客房话机、智能音箱、TV、中控屏等多元终端与大模型、酒店业务流，彻底变革服务模式，从“被动呼叫”升级为“主动服务”。这不仅极大提升宾客体验，更优化运营效率，赋能酒店实现智能化、个性化、高效化的卓越服务转型。
泛珀数通革新酒店通信模式，通过AI接入网关与EdgePBX构建数字化通信核心。我们全面融合IP&WI-FI电话、模拟电话网关（含光AP/ONU）、智能屏通话（音响/中控/电视），及住中应用（小程序/移动APP/虚拟号）等多元终端与渠道。结合独创Agent Link连接器，实现客房内外、线上线下的无缝互联互通。灵活的虚拟化部署确保系统稳定高效，赋能酒店将传统“被动接听”转变为智能“主动服务”，显著提升宾客个性化体验，优化内部协作与运营效率。
客户证言
效果提升：
宾客服务响应速度
运营自动化水平
宾客满意度
成效：
服务工单自动化率
内部协作效率
宾客投诉率降低
效果提升：
宾客服务响应速度
运营自动化水平
宾客满意度
成效：
服务工单自动化率
内部协作效率
宾客投诉率降低
*数据仅供参考，请以商务最新提供为准
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