排序不分先后;具体接入能力以项目联调结果为准。
ONU 通话:复用 POT 电话口,模拟话机直接通话
复用 ONU 的 POT 电话口,接入模拟电话机即可通话,不改变运营商光猫与入户线路。
复用 POT 口
直接使用 ONU 的 POT 电话口,无需新增语音网关。
模拟话机接入
客房、前台与公区模拟话机直接接入通话。
快速开通
随宽带装机同步交付,缩短门店开通时间。
Wi-Fi 通话:旧改不改线路,话机连 Wi-Fi 即通话
旧改项目无需改动线路,话机连接 Wi-Fi 即可注册通话,适合不便重新布线的存量酒店。
免布线
不改动原有电话线路,减少旧改施工。
快速部署
话机通电连 Wi-Fi,注册后即可通话。
移动前台
支持移动前台与临时点位快速补位。
办公电话:前台、话务台、办公与电梯对讲统一接入
支持集成前台、话务台、办公电话与电梯五方对讲,一套号码与权限体系覆盖后台与公区。
前台
前台总机接听、转接与客人信息显示。
话务台
总机接听、排队、转接与通话录音。
办公电话
办公区分机互拨,统一对外号码。
电梯五方对讲
电梯五方对讲与紧急呼叫接入总机。
叫醒服务:云叫醒,多轮次、多语言、可查询
云叫醒服务可设置多轮次、多语言叫醒,并支持叫醒状态查询与结果回传。
多轮次叫醒
按间隔多次呼叫,降低客人漏接。
多语言
按客源配置多语言叫醒语音。
状态查询
查询叫醒状态与结果,便于前台跟进。
应用集成:机器人、AI 语音、AI-CEM 与 AI 同传
支持送物机器人、AI 语音、AI-CEM 与 AI 同传电话接入,把语音能力延伸到住中服务。
送物机器人
机器人到房触发客房话机或音箱播报。
AI 语音
AI 呼入、外呼与语音交互接入。
AI-CEM
住中体验管理与语音服务联动。
AI 同传电话
通话实时翻译,服务涉外接待。
三步推进,按门店线路快速开通
从线路确认到门店交付,按运营商项目节奏推进。
场景与线路确认
确认 ONU、Wi-Fi、模拟与 SIP 线路条件,确定接入方式。
终端接入与开通
完成话机、网关与云语音平台配置,开通号码与权限。
门店交付与运维
进入门店试点与规模化交付,提供远程运维与故障处理。
常见问题
关于 ONU 通话、Wi-Fi 通话、办公电话、云叫醒与应用集成的高频问题。
运营商页面支持哪些酒店语音场景?
覆盖 ONU 通话、Wi-Fi 通话、办公电话、云叫醒与应用集成,按酒店存量线路和终端条件组合。
ONU 通话如何复用 POT 电话口?
复用 ONU 的 POT 电话口,接入模拟电话机即可通话,不改变运营商光猫与入户线路。
Wi-Fi 通话适合哪些旧改项目?
适合不便重新布线的存量酒店。话机连接 Wi-Fi 即可注册通话,无需改动原有线路。
办公电话能接入哪些终端?
支持前台、话务台、办公电话与电梯五方对讲接入,统一号码与权限体系。
云叫醒支持多轮次和多语言吗?
支持。可设置多轮次、多语言叫醒,并查询叫醒状态与结果。
应用集成支持哪些机器人与 AI 应用?
支持送物机器人、AI 语音、AI-CEM 与 AI 同传电话接入,具体接口在联调阶段确认。
如何申请运营商合作或联调?
通过页面「运营商合作对接」提交项目类型、线路条件与目标场景,我们会给出接入建议与联调支持。